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2019广西事业单位面试热点:“补票乘车”让有票的人无车可乘

2019-06-12 10:41:01| 来源:广西中公事业单位考试网

热点背景:

五一小长假来临之际,很多人提前订好了火车票准备开始假期旅行,结果在山东淄博火车站和南京火车站,很多买过车票的乘客被告知由于火车上补票的人员过多,他们无法凭票上车,需要办理退票手续。很多网友质疑,按照规则提前买票的人不能坐车,反而是没买到票的人上车补票却能坐上车,觉得守规矩就要吃亏。

热点预测:

五一小长假来临之际,很多人选择乘坐火车回家或者出游,但有些买过票的乘客在乘车时被告知,因为补票的乘客太多,自己无法上车,需要办理退票手续。对此,你怎么看?

参考答案:

由于上车补票的乘客太多,导致其他有票的乘客无法上车,这种现象严重扰乱了乘车的秩序,应该引起我们的重视,及时进行调整。

在一些重大节日,尤其是法定节假日,很多人会选择回家与家人团聚或者旅行。乘坐火车成为了很多人的出行选择,但是由于购票的需求太大,买票成了一个很大的问题,而铁道部也推出了上车补票的方式,来解决买不到全程票的问题,这样做在一定程度上缓解了乘车问题。但是在乘车人特别多的时候,往往会由于补票的人员太多,导致后续乘车的乘客虽然买到了票,却无法上车的问题。这严重损害了这些乘客的权益,虽然会给这些乘客办理退票手续,但是他们的出行计划却受到了影响,甚至很多出游的乘客提前预订了酒店,受行程变更的影响也无法退订,造成更为严重的损失。人们不禁会质疑,遵守规则提前抢购车票的人没坐上车,反而是没买到票,选择上车补票的人却可以乘车,觉得遵守规则就要吃亏,这难免会在社会上传播不遵守规则的观念,这不利于诚信社会的建设。

这种问题的出现,很大程度上还是因为乘车管理上的混乱。在车票已经卖出的情况下,售票方应该已经了解到接下来的乘车需求,在这种情况下仍然给无票的乘客进行补票,直接导致了后续的乘客无法乘车。与此同时,在导致乘客无法乘车之后,仅仅是办理退票,却没有对乘客进行相应的赔偿,也没有对责任人进行相应的追责,无疑也是对这种错误行为的一种纵容。当然,不可否认要识别出那些没有没买到全程票,也没有及时补票的乘客,确实也存在一定的困难。

要从本质上解决这个问题,一定要对现有的购票乘车条例进行优化,补票行为必须考虑到已购票乘客的乘客需求,首先保证有票乘客的利益。同时,也要完善管理规定,不能仅仅是办理退票,要让群众感受到公平,得到相应的赔偿。其次,也要将这些问题责任到人,对造成这种结果的部门和人员进行处罚,真正起到震慑作用,保证合理售票。然后,也要对违规乘车的乘客进行处理,对那些没买到相应车票,也没有及时补票的乘客,也需要进行一定的处罚,保证乘车的规范。最后,还是要尽快完善公共交通设施,保证大家都有车可乘,从本质上解决这个问题。

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(责任编辑:gxsxs)

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