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2018中国邮政储蓄银行(广西)面试题型分析:组织协调

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中国邮政储蓄银行(广西)面试题型分析:组织协调

组织协调能力是指根据工作任务,对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。组织协调能力是打开工作局面、培养良好的人际关系、实现工作目标和取得优异成绩的基本功。

【经典习题】

领导在年初布置了一项培训任务,但是因为管理人员要出差所以不能参加培训,业务人员也因为时间问题不能参加培训,于是这个培训一直拖到了今年九月份才进行,如果领导把培训这个任务交给你,你会怎么处理?

【中公银行参考答案】

培训能够提高工作人员的工作能力,为企业创造更高更多的价值。这次培训任务已经推迟了几个月,我一方面要尽量提高培训效率,尽快完成任务,另一方面要想办法协调好参训人员的时间和工作安排,让每一位员工都能够接受此次培训。

首先,尽快制定出合理的培训方案,确定培训内容、培训讲义、参训人员名单、培训时间等相关内容,做好充分的准备,并根据参训人员特点,逐步开展培训工作。

其次,管理人员不能参加培训的原因是外出,而网上视频学习不受时间和地点的限制,我会制作好培训视频,上传到公司的网站,然后发送给各位管理人员,与各位管理人员沟通和协调,确定截止学习日期和考核日期。培训结束后,将考核材料上传到网上,让各位管理人员在网上进行考核。 再次,业务人员是因为时间问题没法参加培训,我会按照业务人员上班和休息的时间,分批次对业务人员进行培训,对于实在没有时间的业务人员,要求在网上对培训视频和资料进行学习,确定培训和考核日期,在培训结束后,统一进行考核。

最后,我会将考核结果统计出来,对于考核没有通过的员工,再次进行培训和考核,直到考核通过。在考核后附上培训任务的调查问卷,询问管理人员和业务人员对此次培训的感想和建议,对员工们的意见和建议进行汇总和总结,上交领导。


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责任编辑(罗欢)

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